Tham khảo

Dùng MoMo để nạp và rút tại hi88s

MoMo là ví điện tử được liên kết trực tiếp với tài khoản hi88s — mở ứng dụng, nhập số tiền, xác nhận PIN là xong. Không cần chuyển khoản ngân hàng, không cần chờ duyệt thủ công.

Nạp qua MoMoRút về ví MoMoXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hi88s Dùng MoMo để nạp và rút tại hi88s
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng MoMo?

Nếu giao dịch MoMo chưa được ghi nhận sau vài phút hoặc bạn gặp lỗi khi rút tiền, liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chuẩn bị sẵn mã giao dịch MoMo để xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý sự cố giao dịch MoMo, bao gồm giao dịch chưa về hoặc bị lỗi xác minh.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch MoMo và mô tả vấn đề. Đội kỹ thuật xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Xác minh ví nhanh Nếu rút tiền bị tạm giữ do chưa xác minh, tải ảnh xác nhận số ví MoMo trùng thông tin tài khoản lên cổng xác minh — bước này chỉ cần làm một lần.
hi88s Cách thực hiện giao dịch MoMo tại hi88s

Cách thực hiện giao dịch MoMo tại hi88s

Để nạp tiền, vào mục Nạp Tiền trên tài khoản hi88s, chọn MoMo, sao chép số tài khoản và số tiền hiển thị, sau đó mở ứng dụng MoMo và chuyển đúng số đó kèm nội dung chuyển khoản được cung cấp. Giao dịch được hệ thống ghi nhận sau khi MoMo xác nhận thành công. Để rút tiền, vào mục Rút

Tiền, chọn MoMo, nhập số ví và số tiền cần rút, rồi xác nhận bằng mật khẩu tài khoản. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví — tải ảnh xác nhận số điện thoại MoMo trùng với thông tin đăng ký tài khoản hi88s để tránh bị giữ giao dịch.

VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Những điểm giúp giao dịch MoMo an toàn tại hi88s

Mỗi giao dịch MoMo tại hi88s đi qua lớp xác thực hai chiều — từ phía ví điện tử và từ hệ thống tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu MoMo; bạn xác nhận trực tiếp trên ứng dụng MoMo của mình.

Khớp thông tin ví

Số ví MoMo dùng để nạp và rút phải trùng với số điện thoại đăng ký tài khoản — quy tắc này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Mã xác nhận giao dịch

Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều sinh ra mã tham chiếu riêng. Khi cần tra soát, bạn dùng mã này thay vì phải mô tả lại toàn bộ giao dịch cho đội hỗ trợ.

Không giữ thông tin PIN

Hi88s không yêu cầu và không lưu mật khẩu hay PIN của ví MoMo. Xác nhận giao dịch diễn ra hoàn toàn trên ứng dụng MoMo ở điện thoại của bạn.

Lịch sử giao dịch rõ ràng

Mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản hi88s liệt kê đầy đủ từng lần nạp rút qua MoMo, bao gồm trạng thái, thời gian và số tiền thực tế.

Các khái niệm thường gặp khi dùng MoMo tại hi88s

Làm quen với những thuật ngữ dưới đây giúp bạn xử lý giao dịch MoMo chủ động hơn, không cần hỏi hỗ trợ mỗi lần.

01
Xác minh ví là gì?

Bước xác nhận rằng số ví MoMo bạn dùng để rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản hi88s — thường chỉ làm một lần trước lần rút đầu tiên.

02
Nội dung chuyển khoản là gì?

Đoạn mã hoặc cú pháp hi88s cung cấp khi nạp tiền qua MoMo. Điền đúng nội dung này giúp hệ thống tự động ghép giao dịch vào đúng tài khoản của bạn.

03
Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng hệ thống chưa xác nhận hoàn tất. Trạng thái này thường xuất hiện ngay sau khi bạn chuyển tiền, trước khi MoMo xác nhận về phía hi88s.

04
Hạn mức giao dịch MoMo là gì?

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình Nạp Tiền và Rút Tiền của tài khoản hi88s.

05
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản — bao gồm họ tên, số điện thoại và ví điện tử — thường bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên

06
Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi tiền đã trừ từ ví MoMo nhưng số dư tài khoản hi88s chưa cộng, bạn có thể yêu cầu tra soát. Sau xác minh, số tiền sẽ được hoàn vào đúng tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về MoMo tại hi88s

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi thực hiện giao dịch MoMo — từ lỗi không ghi nhận đến cách rút tiền lần đầu.

Kiểm tra lịch sử MoMo xem giao dịch đã hoàn thành chưa. Nếu MoMo đã trừ tiền nhưng hi88s chưa ghi nhận, chụp màn hình lịch sử và gửi mã giao dịch cho đội live chat để tra soát.

Không — số ví MoMo phải trùng với số điện thoại đăng ký tài khoản hi88s. Dùng ví của người khác sẽ khiến giao dịch không được ghép tự động và có thể bị từ chối.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hàng đợi xác minh và trạng thái tài khoản. Nếu tài khoản đã qua xác minh ví, lệnh rút thường được xử lý trong cùng phiên làm việc của đội kỹ thuật.

Liên hệ live chat ngay, cung cấp mã giao dịch MoMo và số tiền đã chuyển. Đội hỗ trợ có thể tra soát thủ công và ghép giao dịch vào tài khoản nếu thông tin khớp.

Không — xác minh ví chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi ví MoMo được liên kết và xác nhận thành công, các lần rút sau sẽ đi thẳng mà không cần lặp lại bước này.

Truy cập mục Cài Đặt Thanh Toán trong tài khoản, xóa ví cũ và thêm số ví MoMo mới. Ví mới sẽ phải qua xác minh lại trước khi dùng để rút tiền lần đầu.
Tham khảo

Hướng Dẫn MoMo

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.