Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại hi88s

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn phầnQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hi88s Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại hi88s
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa, xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ghi nhận đầy đủ nội dung yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong ứng dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về xử lý thông tin của bạn

Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều có lớp bảo mật riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng trong thực tế để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá dữ liệu khi đóng tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền trên tài khoản.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số tài khoản ví của bạn được che một phần và không chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán.

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu sau khi đóng tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận yêu cầu.

Không. hi88s không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo hoặc bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang trong một lần dùng. Tắt cookie phiên trên trình duyệt điện thoại có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với bản tóm tắt đầy đủ.

Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn — miễn là bạn đăng nhập vào tài khoản hi88s của mình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.